Курс "Инклюзивное пространство: организационно-правовые инструменты и морально-этические и психологические аспекты взаимодействия"

Модуль 1. Государственное регулирование, технические аспекты, требования к обеспечению доступности объекта.

1.1. Основные нормативные акты по обеспечению доступности объектов и услуг для инвалидов.

1.2. Формирование условий в рамках программы «Доступная среда». Обеспечение прав людей с инвалидностью и ОВЗ, меры социальной поддержки людей с инвалидностью. Конвенция ООН «О правах инвалидов».

1.3. Новое в государственном надзоре и контроле: прохождение проверок, ответственность за нарушение требований доступной среды. Требования законодательства к формированию и созданию инфраструктуры «без барьерной» среды.

1.4. Технический регламент о безопасности зданий и сооружений. СП 59.13330.2020. СНиП 35-01-2001. ГОСТы. Оценка соответствия. Рекомендации по подбору и использованию технических средств адаптации объектов.

1.5. Что делать, если объект и услуги не удается приспособить к нуждам людей с ОВЗ. Сложные аспекты формирования без барьерной среды для различных категорий людей с инвалидностью и ОВЗ.

1.6. Требования к пожаро безопасным зонам, путям эвакуации. Ситуационная помощь.

1.7. Формирование локальных нормативно-правовых актов организации. Паспортизация и добровольная сертификация объекта для привлечения новых посетителей.

1.8.Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований в условиях пандемии корона вируса.

1.9. Сопровождающие лицо: необходимые документы, ответственность права. Обеспечение условий для использования собаки-поводыря. Привлечение волонтеров.

1.10. Привлечение источников дополнительного финансирования для обеспечения доступной и без барьерной среды для людей с ОВЗ. Субсидии. Гранты.

Модуль 2. Морально-этические и психологические аспекты взаимодействия с различными категориями инвалидов, лиц с ОВЗ, с ментальными нарушениями.

2.1. Психофизиологические особенности людей, имеющих различные функциональные нарушения: двигательные, ментальные, сенсорные. Основные сложности и проблемы.

2.2. Общие принципы общения персонала организаций, учреждений и посетителей/клиентов с особенностями. Этика взаимодействия и корректная коммуникация. Как выстроить конструктивный диалог и не допустить конфликт?

2.3. Особенности общения через сурдопереводчика, общения с человеком в коляске, общения с человеком с нарушением зрения, слуха. Общение с человеком с ментальными нарушениями.

2.4.  Типичные ситуации взаимодействия сотрудников и волонтеров с людьми с инвалидностью на всех этапах их сопровождения.

3.     Цифровая среда для людей с инвалидностью и ОВЗ.

3.1. Сайт организации, социальные сети: как и чем привлечь человека с инвалидностью? Организация специальных программ, предоставление услуг в дистанционной форме. Видео, аудио, презентационные и другие формы контента.

3.2. Информативное сопровождение социокультурных мероприятий в Интернете для людей с ОВЗ.

3.3.  Цифровые инструменты для создания доступной среды.

3.4. Опыт передовых организаций Москвы по внедрению современных технологий создания доступной среды для комфортного взаимодействия.

Итоговая аттестация.